زاد ZAD
آخر تحديث: ٦ آب ٢٠٢٦
تطبيق «زاد» (ZAD) هو منصة عراقية للتسوق والتوصيل تعمل في مدينة الناصرية. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
• بيانات الحساب: الاسم الكامل ورقم الهاتف وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها).
• بيانات العنوان والموقع: الإحداثيات الجغرافية وتفاصيل العنوان التي تدخلها أو تختارها من الخريطة، وتُستخدم فقط لتوصيل طلباتك وحساب أجور التوصيل.
• بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، المبالغ، حالة الطلب، وسجل الطلبات السابقة.
• محتوى المحادثة: الرسائل النصية والصور والمواقع التي ترسلها لمندوب التوصيل أو خدمة العملاء ضمن الطلب.
• بيانات تقنية وأمنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، ومؤشرات سلامة الجهاز لمنع الاحتيال والاستخدام غير المشروع.
نستخدم بياناتك حصراً من أجل: إنشاء حسابك وتسجيل دخولك، تنفيذ طلباتك وتوصيلها، التواصل معك بخصوص حالة الطلب، إرسال الإشعارات والعروض، تحسين خدماتنا، وحماية التطبيق من محاولات الاختراق والاحتيال.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• الموقع: لتحديد عنوان التوصيل بدقة وحساب أجور التوصيل. يمكنك رفض الإذن وإدخال العنوان يدوياً.
• الكاميرا والصور: لإرسال صورة داخل محادثة الطلب أو عند طلب «اطلب أي شيء».
• الإشعارات: لإعلامك بتحديثات حالة الطلب والعروض.
لا يطلب التطبيق أي إذن غير ضروري لعمل الخدمة.
قد نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازمة مع: مندوب التوصيل المكلّف بطلبك (الاسم، رقم الهاتف، العنوان)، ومزوّدي الخدمات التقنية الذين يشغّلون البنية التحتية للتطبيق (الاستضافة وقواعد البيانات والخرائط) وفق اتفاقيات تحفظ سرية البيانات، أو عند وجود طلب قانوني رسمي من الجهات المختصة.
نستخدم الاتصال المشفّر (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وسياسات صلاحيات صارمة على مستوى قاعدة البيانات تمنع أي مستخدم من الاطلاع على بيانات غيره، إضافة إلى أنظمة كشف محاولات الدخول المشبوهة وتقييد المحاولات المتكررة.
نحتفظ ببيانات حسابك وطلباتك طالما بقي حسابك فعّالاً، أو للمدة اللازمة قانونياً ومحاسبياً. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجعل مجهولة الهوية.
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتعديل اسمك وعنوانك وكلمة مرورك من داخل «حسابي»، كما يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً.
لطلب الحذف، تواصل معنا عبر البريد أدناه من رقم الهاتف المسجّل، وسننفّذ الطلب خلال مدة أقصاها ٣٠ يوماً.
التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن ١٣ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا تبيّن لنا خلاف ذلك سنحذف البيانات فوراً.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
لأي استفسار حول الخصوصية أو لطلب حذف الحساب:
الناصرية — ذي قار — العراق
طلب حذف الحساب والبيانات